案例背景
品牌诉求：重新引发话题，赢得目标消费者的深度认同
2009年10月，酷熊上市已近半年，而酷熊的代言人小沈阳在春晚引发的热议及高关注度已经过去，人们对酷熊的关注呈现出了逐渐下降的趋势。而“纯爷们”车与小沈阳的结合，让许多目标用户无法对酷熊产生进一步认同感。因此为了改变这一被动局面，长城酷熊希望通过开展更具影响力的互联网互动活动来重新引发话题，重新赢得目标消费者的认同。
目标对象：时尚有活力的年轻人
媒体选择：长城汽车酷熊官网
在此活动开展之前，长城汽车就有自己的官网，由于之前的产品定位与现在不同，当时官网上发布内容也大多都是以服务和说服女性车主为主的，这样的内容和目标受众与此次品牌想引发年轻、活力、时尚的年轻人产生共鸣的目标不符。但如果放弃这个免费的、已经积累了很好的受众基础的官网也是不划算的。因此，为了进一步引发关注，配合官方的传播，引导用户认可，并促进销售，长城汽车策划并举行了“酷熊hi客”网络DV大赛。
案例执行方案
1.搭建官网页面，为潮人度身设计新颖活动
借助已有的官网平台，东风酷熊为此次大赛创建了专题页面，作为整个活动的中心。浏览者可以在这个页面在线体验产品，了解品牌精神，以及它所传达的生活方式和生活理念。大赛的形式和平台可以说是为潮人量身设计的，其目的也非常明确，就是希望这场官网平台的活动能够真正影响到目标受众，并最终使他们成为活动的参与者，认同“酷熊独特符号”，成为“酷熊人群”。
大赛的活动方式非常新颖：以DV大赛的手段，将酷熊产品与人群结合起来，创造一种互联网时代打招呼新方式，以网络视频打招呼方式，引领打招呼潮流。参赛人要把自己的打招呼创意通过DV、摄像手机、数码相机、电脑摄像头等方式拍摄下来并录制成相应的视频上传至网站。为了让每位参赛者有足够的创意空间，参赛作品的形式非常宽泛，只需要紧扣“酷熊HI客”主题即可，模仿、翻拍、原创均不限。比赛采用积分制作为重要的评判手段，最终的优胜者以积分多少来决定。上传之后，作品如果创意好，会得到网民的积极投票，而这个人气将转化成积分奖励，最终兑换相应的礼品。通过个性独特的活动形式，有效地提高了用户对酷熊关注度，使他们对酷熊产生了共鸣。
2.用积分鼓励用户参与线下试驾、购买
积分的换取不是仅仅只有网民投票者一种渠道。引发网友注册、上传作品、转发URL链接等行为均可获得相应的积分奖励。活动网页还设置了在线刮刮卡专区，在线刮卡可获得随机积分和酷熊的不同礼品。
特别值得一提的是，活动实现了将用户在线上赢取积分的行为引入到线下，鼓励参赛人员去经销商处试驾酷熊，可领取纪念品并领取试驾卡，刮开账号再登陆网站后即可获得一定积分。总积分最高的三位选手，将获得最高荣誉“最酷熊迷大奖”。这不仅仅是给参赛者增加了一个获取积分的渠道，更是为产品提供了直接面对目标消费者的机会，有效地提升了消费者的认同和购买。
图1酷熊HI客
营销效果
线上：浏览量的高速增长带来大量注册用户
历时三个月，在基本没有网络媒体投放等情况下，共累计页面浏览量6，953，027次，注册会员数68，071人，预约试驾达2051人。
线下：引导用户进入实体店试驾
通过活动，与目标群建立的深度互动沟通，并传递了酷熊的个性形象；通过销售线索的引导与传播，将活动人气转化为销售，有2000余人预约试驾
（数据来源：腾讯汽车2011年1月11日综合报道）
案例点评
创意亮点：
页面提示简洁明了，活动页面设置了“酷熊小帮手”，随时引导用户，帮助提升体验度。玩法凸显互动创新，用户播放视频时，只需双击任一画面，即可定格，而作品列表即以像素格组成的该画面显示，每一像素格代表一个视频作品。
执行亮点：
参与者到店试驾即有丰厚奖品；通过合理的官方引导，方便用户多形式上传视频，充分利用湾镇视频技术以及手机相机DV等数码产品优越性，使得活动既吸引用户有方便用户参与。
源于生活细节。打招呼原本是生活中再寻常不过的小事，而让小事变得不寻常，设计出各种各样新奇特别的打招呼方式，体现了酷熊此次活动的别具匠心。
口径一致。活动结束后，在搜索引擎搜索相关关键词，出现的所有网络文章均是关于此次活动的正面报道且说辞一致，让搜索者接受到的都是有利于酷熊的信息。
媒体环境：
仅仅通过官网的活动宣传，就吸引了相当可观的点击量、参与量，不得不说此次活动相当成功。然而，这并非完全拜赐新颖创意所赐，也是独特媒体环境下的产物。2009年SNS和微博才刚刚起步，大部分企业当时还没有开始SNS营销，网民的注意力尚未被大幅度分散。所以，酷熊仅仅以自己官网为平台举办的这样一个say hi的活动取得如此良好的效果也是与整个的媒体环境因素相关的。
广告主：长城汽车
媒体：长城汽车酷熊活动官网
核心策略：通过酷熊Hi客网络互动活动以DV大赛的方式，将酷熊产品与人群结合起来；针对酷熊的目标群，通过个性独特的活动形式，提高酷熊关注度。
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