案例背景:
品牌诉求:提高超市午间销售
韩国最大的连锁量贩店EMart发现每当中午时分,销售额就会大幅的下降,为了解决中午时段的销售问题它们必须提出一个有效的解决方案,这个创意最终落在了QR码上,最终不但解决了技术上再创新,同时还很好的提高了业绩。
目标对象:大众消费者
超市营销的目的是提高午间的销售额,目标对象也就是普通消费者。
媒体策略:QR代码
主要运用了3D的的QR代码,客户需靠着阳光照射所产生的阴影才会出现的“QR码”。传播则由普通大众依靠手机工具、社交媒体自发传播。
图 1 产生QR影子的柱体
案例执行方案
EMart公司研究发现销售额最低的时间是中午12时至下午1点,所以改进时需要利用各种现有条件。EMart策划人员对QR做了一个很有趣的包装,推出了一个特别3D的的QR代码,客户需靠着阳光照射所产生的阴影才会出现的“QR码”。
它们在首尔各地放置了一个“3D QR 码”装置,乍看之下只是一个有着许多方柱体的模型,但是当每天的中午12点到下午1点时刻,因为太阳的直射角度的变化,这些柱体下产生阴影竟然逐渐变成完整的QR码,消费者只有在这个时段扫描到QR码的才可以获得EMart的优惠券,价值12美元,同时进入EMart的app,通过这个app购物,EMart会直接送货上门。此举大幅度提高了超市中午午餐时间的销售额。
图二 民众积极参与活动
营销效果
众多消费者参与,午间销售提高
一个月内,卖出12000张优惠券,超市会员比上月增长了58%。午间销售提升了25%。最初设置了12个装置点,因为效果良好,最后扩展到36个点。
获得巨大传播效应
除了社交媒体上的自发传播,还获得了纸媒电视媒体对活动的报道,销售效果之外获得了传播效果。同时该活动给消费者带来快乐,消费者对该品牌的好感度也有所提升。
案例点评
1、创意与目标直接紧密相关,活动最终实现目标
为了提升午间销售,创意直接想到了运用阳光,利用阳光在午间的角度才能为消费者提供这种独特体验。消费者十分喜欢这种体验,不仅参与午间购买,而且帮助传播。最终实现了午间销售的提升并且获得了传播效应。
2、良好的消费者洞察,利用消费者的碎片时间
现代零售业的竞争除选址和价格,更是消费者的时间,尤其是碎片时间,怎样让消费者的碎片时间增值就是产品服务的创意核心。Emart通过户外Q码包装午间,让消费者午间购物体验变得独特好玩有实惠,用户时间增值了,商家的业务才能增值。最值钱的是“包装时间”的思想,QR码技术只是一张皮。
广告主:韩国最大的连锁量贩店EMart
媒体:户外装置、QR码
广告公司:EMart策划部门
核心策略:为了提高午间销售,策划部门为QR做了一个很有趣的包装,推出了一个特别3D的的QR代码,客户需靠着阳光照射所产生的阴影才会出现的“QR码”。只有在中午才能出现,客户扫描这个码,可以获得优惠券。此举利用了阳光和阴影的规律,给消费者了带来乐趣,同时提升了销售额。
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