案例背景:
品牌诉求:实现英特尔从芯片制造商到“全新计算机解决方案提供商”的形象转型。通过互动营销方式开启消费者对“超级本”的概念认知,使他们感受到“超级本”强劲而纤薄的个性,同时建立“超级本”与英特尔的品牌联想。
2012年英特尔推出一款“最具创新意义”的战略型产品“超级本”。为了将这款产品成功推送上市并实现全公司的战略转型,英特尔发起“超级本来了”互动营销活动,吸引大量用户进行深度体验和主动传播,提高英特尔“超级本”的知名度和好感度。
目标对象:学生、白领,和其他具有时尚观念的“Ultra”人群
超级本集纤薄、快捷、时尚、强性能、长续航等五大特点,英特尔推出这款产品希望为用户带来与众不同的个性体验。“超级本”更多针对具有个性、思想鲜活的“Ultra”人群,主要包括学生、白领群体,以契合他们日益加快的生活节奏和轻巧便携的使用要求。
媒体策略:户外、微博
“超级本来了”集线上线下互动营销于一体。户外活动上,主要开展了在真实环境寻找“超级本”的探索游戏,还通过AR技术实现用户和代言人王珞丹的虚拟现实互动。微博传播方面,主要在新浪开设官方微博,对线下活动进行预热、报道,转发累积、抽奖等,吸引用户主动传播,产生病毒效应。
案例执行方案:
1. 线上预热
(1)微电影
英特尔将代言人王珞丹化身为特工“超级珞”,推出微电影“超级本来了”进行公众推广,并进行了户外活动的预热推广。片中,“超级珞”为了寻找开启未来的秘密,在城市中展开一场惊心动魄的特工行动。该片与“超级本”紧密联系,展现“超级本”的优良性能,为接下来的活动打造声势。
(2)微博
之后,英特尔搭建起“超级本”的微博官方活动平台,使其成为整个“超级本”活动的信息集散地。在活动筹备阶段,英特尔发布了“与超极珞共同寻找英特尔超极本”的活动公告及游戏规则,对整个活动进行预热,吸引受众参与活动。
活动开始后,英特尔又借助微博平台展开了三个方面的营销互动。
首先,受众能在官网上参与活动,了解到其他小队的活动动向,还能进行任务回顾,环环相扣,以此加强用户粘性。
其次,用户转发活动信息,@三位好友组建寻宝小队,便可参与抽奖活动。当寻宝小队数量达到五千、一万时,英特尔将从参与者中分别抽取300名网友获得卡片式军刀,和50名网友获得超级珞手办。当数量打到2万5千名,线下活动中“超级本”藏匿的精确时间和地点等线索将会呈现,数量达到5万时,更会抽取一名幸运者获得“超级本”一台。
最后,在寻找“超级本”的活动开展过程中,网站会出现相应线索。最后找到“超级本”的网友需要在微博上发布照片并@其官方微博,方可获得这台“超级本”。
(3)线上AR互动体验
另外,英特尔还就户外AR体验打造了一款线上AR体验游戏。用户用手机访问指定网站下载或拍摄特定照片,再通过电脑摄像头智能识别该图片,就可以在电脑屏幕中看到自己手持手机的画面,而王珞丹将奇妙地站在自己手机上翩翩起舞。
线下展开
(1)AR互动新体验
英特尔借助AR(增强现实)技术等先进的人际交互技术在三里屯village时尚广场打造了一场为期十天的互动体验活动,让消费者亲身体验并最大程度地了解“超级本”的产品特性,深度传达“超级本”“创新源自Intel”的理念。
这次互动活动以一个长5米、宽为4米的银色巨型“超级本”为背景,体验用户只要走近AR互动体验区,自己的影像就会被实时捕捉到,然后出现在”超级本”的巨大屏幕里。用户只要站在Intel地面贴画上,代言人王珞丹便会在大屏幕中降临至体验者身边,并化身特工“超级珞”摆出超帅pose与受众互动,或变成清纯“珞女神”羞涩邀请用户牵手。
不仅如此,用户与王珞丹亲密接触的精彩瞬间将被智能捕捉,再瞬间通过无线传输发送到周围体验台的”超级本”中。此时,用户可在”超级本”上挑选自己最满意的一组照片与自己的微博好友进行分享,从而获得与偶像的珍贵留影。
除了在人流量大的购物广场举办户外体验活动,英特尔还上述将AR体验搬到了全国各大电脑卖场。吸引更多走入卖场的用户亲身体验超级本的特色。
(2)户外寻宝活动
英特尔分别在广州、上海、北京三个城市共9个地点开展了寻找”超级本”的活动。
网友需要发微博组建寻宝小队,再通过官方微博提供的的唯一线索——一张标注”超级本”大概位置的地图,展开对”超级本”的寻找。而通过线上微博预热,参与人数达到一定数量时,”超级本”隐藏的线索便将逐一呈现,帮助网友在线下真实场景中找到”超级本”。
最先找到的参与者只要拍照发微博便可成为这台”超级本”真正的主人。在所有”超级本”藏匿地点呈现完后,将会出现与“超级珞”的接头方法,完成任务的超级小组将有机会与“超级珞”进行真正意义的亲密接触。
营销效果
微博:
“超级本”官方微博粉丝增加超过1.4万位。活动转发近2.7万次,三次有奖转发活动被转约1.5万次。
官方网站:
通过微博引导,为活动minisite带去近15万次访问,比较页面总浏览数占31%,其中活动页面转发2.3万人次,比较页面总转发人次占比93%
户外体验
在期十天的公众体验中,超过5千多人次参与了此次AR互动游戏。
案例点评
1. 将”超级本”概念直接导向英特尔,建立品牌联想
从这个“超级本来了”互动营销来看,线上线下的所有活动都以”超级本”与英特尔作为统一的传播主体,将”超级本”概念直接导向英特尔品牌。
一开始,英特尔便利用微电影、微博等线上互动手段先入为主,大肆宣传英特尔”超级本”,让对”超级本”并不了解的消费者建立”超级本”品类与英特尔品牌的直接关联。然后,再利用AR互动让消费者体验”超级本”的炫丽特质和超强性能,体验过程以代言人“超级珞”为主线贯穿其中,加深已有品牌联想。最后,通过“超级本来了”寻宝活动,让用户主动了解品牌和产品特性,建立起”超级本”与英特尔的深刻关联。
2. 卖场AR体验,将潜在用户转化为直接购买力
AR技术让受众充分感受到”超级本”的魔力世界,似乎王珞丹就真实存在自己身边,触手可及,惊异之余让人对”超级本”的魅力记忆深刻。同时,这种体验与速度并重的惊喜使”超级本”的概念得到了最好的诠释,也一改英特尔一直以来严肃、理性的刻板印象,拉近了与消费者的距离。
英特尔不仅局限于对户外体验的技术实现,还将这种AR互动体验搬到卖场。一方面,现场活动的火爆程度将吸引更多路人参与互动,通过体验深度传达”超级本”特质,发展更多潜在消费者。另一方面,进入电脑卖场的人大多数会是”超级本”的潜在消费者,通过在”超级本”背景下的AR互动,加深消费者卷入,增强英特尔的品牌偏好度,以此将潜在用户转化为直接购买力,促进卖场的”超级本”销量。
3. 寻宝模式,增强用户卷入与用户粘性,制造热议话题
此次活动以寻宝活动为出口,首先通过线上预热集结受众参与,形成病毒式的口碑效应;然后通过微博发放寻宝线索,制造全城热议话题;最后,找到”超级本”的参与者将其获奖照片发布微博,势必引起网友对”超级本”最终归属的好奇,从而主动二次传播。
整个寻宝活动将消费者深度卷入其中,让受众在苦思冥想寻宝线索时更多地探究英特尔”超级本”的独特之处。另外,官方微博对线索的逐一呈现,也使目标受众持续关注活动的进展,大大增强了用户粘性。
广告主:英特尔
媒体:户外+微博
广告公司:百分通联
实施时间:2012年3月12日-2012年4月28日
核心策略:英特尔通过AR技术实现用户和代言人的虚拟现实互动,辅以官方微博的广泛传播,将线上线下互动进行无缝连接,以此推广英特尔的全新战略型产品“超级本”,同时提高受众对“超级本”的概念认知,提高英特尔这款产品的知名度和偏好度。
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