主要手机媒体业务运营模式分析

主要手机媒体业务运营模式分析

历经几年的发展,国外的手机媒体业务在市场和终端用户上都具有了一定规模,但他们的内容类型如何?有什么新近开展的业务?采取的商业模式是否成功?他们在手机媒体业务的推广上有什么值得借鉴的经验教训?他山之石,可以攻玉,探究这些问题将为中国电信即将推出的手机媒体业务提供参考和借鉴。下文将分别以手机报、手机电视、手机上网业务为例,以典型案例的模式来尝试回答上述问题。

一、手机报运营模式分析

前文曾经提到,日本是全球手机报发展最为成熟的国家。下面我们就以日本为例,来探究手机报的运营模式。

(一)日本手机报业务简介及内容类型

1、业务简介

日本的手机报建立在I- mode技术之上,I-mode是日本NTTDoCoMo公司于1999年2月推出的无线互联网服务,与WAP版的手机报相似,但I-mode更像专线上网,用户只要开机就一直保持在线上,可以随时随地连接互联网,在线浏览各种手机报内容,而且上网费用相当低廉。I-mode为日本手机媒体的发展奠定了坚实的技术基础,使手机作为网络终端,成为新闻、广告、增值服务的载体。

2、内容类型

日本是世界上报纸消费量最大的国家之一,几乎每人每天都要看一份报纸,因而日本发行量较大的报纸都相继开展了移动发行业务。例如在I-mode刚推出时,《读卖新闻》就与NTT展开了合作,为I-mode的订户提供新闻简讯、体育头条、职业棒球大联盟和J联赛的战况及明星的最新动向等内容服务。此后,《朝日新闻》、《日本经济新闻》等都相继通过手机媒体传送新闻。除了传统报纸媒体内容外,日本手机报也提供商品促销、打折信息等服务。

为了丰富手机报表现形式,在图文手机报之外,《读卖新闻》还和《朝日新闻》、《每日新闻》一起与奥林巴斯合作推出“M-Studio”,向手机用户传送各大报纸新闻的语音版,使手机报也做到了“声色俱佳”。

此外,用户还可以通过I-mode定制个性化手机报内容,打开手机就可以进入到自己定制的手机报主页。

图2-3 日本手机报新闻和天气内容

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(二)日本手机报的盈利模式

1、广告模式

该模式的特点是通过手机广告获得收益,以便让用户免费阅读信息与使用服务,由此扩大用户群和访问量。在手机报发展初期,这种盈利模式比较有利于培养用户基础。

在形式方面,日本手机广告表现出了相当高的创意设计,如通过手机送虚拟优惠券、有奖应征等,不仅不会被用户排斥,还能把读者的兴趣吸引到浏览内容上,增长读者对手机报的浏览时间,使广告商和手机报取得双赢。

在手机报的广告发布方面,采取是“少而精”的战略,相对国内传统报纸媒体铺天盖地的广告而言,日本手机报广告的数量可以说是少的可怜。但正是由于数量稀少,使它的宣传效果相当显著。而高效的广告更得到了企业的青睐,广告收费自然水涨船高,从而使手机报的广告收益也相当可观。2006年日本基于I-mode技术的手机广告营业额超过200亿日元。

  2、阅读服务费模式

与广告模式不同,该模式是一种付费阅读和使用服务模式,也是一般手机报的常规盈利模式。

(1)月费

前文提到日本多家报纸都与运营商合作开通有手机报,手机用户可以菜单式地选择网络信息服务,但需缴纳一定的月费。例如,订阅《日本经济新闻》的用户,每月需交200日元(相当于人民币14元)的费用;若要另外再定《朝日新闻》,需要再缴纳200日元。

(2)分账方式

手机用户阅读手机报所缴的费用由移动运营商与合作的各报社分成,具体分成方式有所不同。例如在日本职棒大联盟的赛季当中,《读卖新闻》与其合作者(NTTJ-PhoneAU)的订户每月要向《读卖新闻》缴纳200日元的接入费,其中9%是给移动通信商的分帐。

二、手机电视运营模式分析

(一)手机电视内容和业务类型

国外的运营商的手机电视内容主要以娱乐为主,涵盖电影、电视、音乐、新闻、动画、信息服务等视频;业务上强调视频点播与下载,某些运营商还专门制作在手机上播放的电影,并大力开发视频游戏,增加手机视频的趣味性。

1、电视频道直播

电视频道直播可以说是手机电视与传统电视最接近的业务类型,它可以是传统电视频道的手机直播,也可以是专门制作或者集成的只在手机上播出的电视频道,或者是一些特殊的电视内容,比如说体育赛事的直播、现场演唱会/音乐会的直播等。纵观海外主要运营商的手机电视开展情况,可以看到电视频道的直播并不是主流,其中韩国TU Media、美国的SprintTV等在这方面比较突出。

TU Media为例,目前在手机电视上同时提供的电视与电台广播一共40个频道节目,其中电视频道占了13个,有10个一般的电视节目频道(基于公共电视节目内容)、1个特别为TU Media提供的节目频道以及2个地面数字电视频道;电台广播频道一共有26个,分别是16个普通音乐电台、7个精选音乐电台与3个综合频道(提供专门的教育、娱乐与新闻等内容广播)。除了现有的电视节目与电台广播频道外,TU Media还提供一个独立的信息广播服务频道,用来发布与电视频道/电台频道相关的信息。

表2-1 TU Media手机电视业务类型

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2、视频点播、下载

短视频相对于整频道来说更适合手机媒体,灵活性较强,因而可以看到大多数运营商都开展了各种内容的视频短片的点播、下载,内容包括娱乐、音乐、新闻、购物等等。

3、全长度电影、电视下载

国外尤其是美国凭借本身发达的电影市场,无论传统电视还是手机电视,电影内容都是其重要盈利点。以SprintTV为例,全长度电影下载便是其手机电视业务的一个亮点,且涵盖了喜剧、幽默、动作、音乐电影等多种类别,每部电影都在3.99~5.99美元之间,用户可以选择两周之内的任意合适时间观看。

图2-4 美国Sprint公司全长度电影下载


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表2-2 海外主要运营商开展的手机电视业务品牌

运营商

业务品牌


业务描述

日本

NTT DoCoMo

i-mode

i-motion

视频电话、视频短片、视频邮件

i-shot

视频邮件

i-appli

各类信息

FOMA

高速数据通信

高速视频内容下载

M-stage

流电影、音乐视频短片

V-live

流媒体视频业务

日本J-phone

Movie Sha-Mail

视频短片

日本KDDI

Ezmovie

流媒体视频业务

Ezplus

娱乐和电子商务

NaviMail

观看最新的电视广告

韩国SKT

NATE

多媒体内容

June

VOD,MOD,可视电话、多媒体消息,电视等

TU   Media

传统电视内容的传送

韩国KTF

magic@multipack

信息、娱乐、游戏、电视、世界杯直播等

Fimm

多媒体信息

韩国LGT

Ex-i

邮件、游戏下载、信息与娱乐等

Khai

针对17-25岁的年轻人的多媒体业务

美国Sprint

SprintTV

在线实时收看电视节目

全长度电影和电视节目的下载业务

按次计费手机电影服务

 

(二)手机电视的盈利模式

目前国外的移动运营商开展手机电视业务的收入主要来自两方面:一是收视费收入,二是广告收入。

1、收视费收入

(1)基本功能费

基本功能费相当于用户手机电视业务的开通费,只有先支付一定的费用,用户才有资格开通并获取来自运营商提供的视频节目,其中包含若干个基本的免费频道。若要收看其他频道,可能需要根据另外的收费标准额外收费。例如韩国的TU Media手机电视开通费需要20美元,但还要根据流量、节目数等指标来支付其他费用。

(2)按流量收费

按流量收费,就是以流量为计费单位,根据用户选择收看或下载的视频短片所占用的流量来计算用户的收视费用。这种方式的收费方法可以有效地区分视频节目的长短,收视费基本与用户收看时长成正比。在韩国要收看TU Media的S-DMB视频节目,除了每个月要缴纳13000韩元的基本收视费外,还要根据流量计费,每个流量2000韩元。

(3)按频道收费

按频道收费,可以是单个频道也可以是某个频道包。通常情况下运营商会采取将频道打包的形式,以满足不同口味用户的需求。例如韩国TU Media极品频道每月收费5美元;美国Sprint的手机电视用户每月若花费9.99美元,就能收看NBC新闻、Fox体育、天气频道、奥运频道和喜剧频道等10多个频道。

(4)按节目收费

按节目收费,就是用户每点播或下载一部电影等手机视频节目,要支付相应的费用,每个视频节目都有明确规定的价格,运营商根据用户所选择的节目数量来收取费用。这种方式的收费方法可以由用户根据自己的喜好自由选择,适合于平常较少收看手机视频的人。不论用户只收看了节目的其中一个片断,还是整个节目都看,都收取相同的费用。

韩国TU Media规定用户每收看一部电影支付5.9美元,美国Sprint的收费标准则是每部电影在3.99—5.99美元之间,用户可以选择自己合适的时间来收看。

(5)按次收费

按次收费是对按节目收费这种收费方式的一个有效补充。对于某些用户而言,可能由于种种原因,一部完整的电影要分成好几次才能看完,甚至要分好几天才能看完,如果仅按节目收费,容易出现计费混乱的情况。因此,针对那些可能要花费较长的时间才能看完的内容,可以采取按观看次数的方式收费。

美国的Sprint在2006年9月推出的手机电影服务是按观看次数计费的。对那些限定需在24小时内看完的电影,如果用户没能按时看完,则可另加0.99美元获得延长时间。

(6)与其他业务捆绑收费

美国的Sprint还推出了手机电视与其他业务捆绑的收费模式,用户每月只需交纳25美元,即可享受邮箱、彩信和手机电视的捆绑业务。

2、广告收入

与传统电视的盈利模式一样,手机电视的另一重要收入来源也是广告收入。目前,从日本、韩国与欧美的实际应用来看,提供手机电视业务的移动运营商主要采用了以下几种形式的手机广告增加其盈利收入。

(1)图文广告

手机图文广告是传统互联网图文广告的延伸,主要是指手机用户在浏览视频业务或内容列表的界面时,界面上以链接或非链接的形式所呈现的图片或文字广告。手机图文广告由于受到手机屏幕小、广告位稀缺的限制,通常不能像传统互联网一样出售大版面的广告位。以旗帜型广告为例,根据国际手机广告的惯例,手机旗帜型图文广告的尺寸大约为150X21像素。按照这个尺寸计算,手机图文广告只占手机屏幕的很小一部分。

就国外手机视频业务而言,运营商通常有两种形式的图文广告:一是在手机界面上发展动态广告位,即在页面的某个位置加入类似于某些新闻网站的滚动新闻模式的、跑马灯式的广告;二是在手机界面的某个位置呈现简洁明了的小图片广告,例如手机用户在手机上浏览一些界面时,就会显示某产品或某品牌的标志。如果是链接广告,该图片必须要有独到的吸引力才能激起用户的兴趣主动了解广告信息,用户只要点击该广告图片之后就能够进入广告的相关页面,或进入到该企业的WAP网站站点上。

手机图文广告实质上是互联网广告在手机终端上的一种延伸,是运营商在用户进入连接网络的手机界面时向用户发布的广告,类似互联网用户在访问网页时所看到的广告,所不同的是运营商可以掌握用户的个人信息如手机号码等,通过分析用户具体身份信息、浏览信息等,细分用户类型,以用户数据库为基础定向营销,达到精确广告的目的。因此,手机图文广告的优势和关键就在于准确分析客户行为、有针对性地开展广告、引导客户访问感兴趣的广告内容。

手机图文广告的广告内容与不同内容的手机界面的搭配好坏会直接影响手机图文广告的阅读率和点击率。日本的移动运营商在手机视频业务上投放了大量的图文广告。2005年12月10日,日本NTT DoCoMo公司的互联网手机服务I-mode广告代理商D2C通信公司公布了I-mode广告效果调查报告。同样是旗帜型的图文广告,娱乐新闻板块的图文广告的点击率高达8.8%,与此相反,在线证券板块的图文广告的点击率仅为4.3%。

(2)视频硬广

手机视频硬广是电视硬广的延伸。电视硬广是电视台在两部电视节目的播放间隙,或是一部电视节目正在播放的过程中穿插广告;而手机视频硬广就是在一段手机视频开始、正在播放、结束的时候,甚至是在用户等待视频下载的过程中,由运营商推送的广告,能够延续用户在电视媒体上收看广告的习惯。

视频硬广在手机视频业务中的应用,不仅在单个视频的下载业务中可以实现,而且还可以在手机电视的直播、轮播过程中实现。就单个视频的下载业务而言,视频硬广主要出现在该视频的片头、片中、片尾,或者用户等待视频下载的过程中;就手机电视的直播、轮播业务而言,视频硬广还可以出现在两段手机视频的间隙。

目前已经实现的手机视频广告可以根据视频内容在中间插播内容相关的广告,并且可以实现按地区、栏目、目标受众等多个细分指标的投放。在手机视频硬广的投放时间方面,从目前国外手机视频业务来看,其视频硬广主要以片前广告居多,因为如果把硬广投放在视频片尾,毫无疑问将会有大量的用户直接停止播放,至于在视频播放过程中插播多长时间的广告内容能在用户的接受范围内,目前运营商还没有定论,但考虑到手机用户对手机视频硬广的容忍度,目前国外运营商普遍接受的观念是把广告长度限制在15秒以内比较合适,因为传统的30秒广告对短短几分钟的手机视频而言是过长了。

以美国的Sprint为例,2006年8月,Sprint开始试验视频广告,在客户要求的服务出现前十秒,手机屏幕显示视频广告。

(3)植入式广告

手机视频业务中的植入式广告是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入手机视频内容中,通过场景的再现,让用户留下对产品及品牌的印象,继而达到广告的目的。

手机视频业务中植入式广告的优点在于可以形成潜移默化的宣传效果,且不会遭致用户潜意识上的抵制。这一特征可以帮助手机广告更好地突破用户因个人空间被侵入而产生的抵触情绪。进入3G时代,手机视频业务中的植入式广告主要有两种表现形式。

一种是终端植入型,通过SIM卡、RFID芯片、手机硬件功能改造、客户端软件嵌入等方式实现。韩国SK电信成功推出的“Nate Ad MoA”业务正是这一类型手机广告的代表,广告可以通过手机待机画面、NATE联接画面、关机画面、电源开关画面等七个方式来呈现,最大限度地降低了手机广告对用户私人空间的干扰。

另一种是内容植入型,包括手机游戏的植入广告、经典广告视频点播下载、数据服务的内容植入等形式。手机游戏的植入广告是一种以游戏为载体来进行广告宣传的全新广告模式,例如游戏里面的路牌、饮料等,都可以是很好的品牌广告形式。而经典广告视频的点播下载作为运营商推送的手机视频业务中的一种,一方面为用户带来了经典广告视频的视觉享受,另一方面又让用户自愿接受了广告内容。在数据服务的内容植入方面,美国手机软件公司Vindigo开发的Vindigo City Guide软件,提供了美食,电影,音乐,展览,休闲,血拼(Shopping )等各类信息,是人们出行的好帮手,运营商把这种数据服务应用在手机视频中,将产生巨大的广告潜力,手机视频中的数据服务业务是这类广告最好的承载途径。

综上所述,这三大手机广告形式已经运用在全球的手机视频业务里,在广告业朝向精准、互动迈进的过程中,新技术及其商业模式将使得广告主和消费者都变得更聪明。与互联网广告只有1%的点击率相比,手机广告的点击率为4%,这正是因为移动运营商能够根据时间和手机类型等因素更好地针对特定的用户发送特定的广告内容。

在国外的手机视频业务的两大盈利模式中,来自收视费的收入所占比例较大,而广告收入在收入来源中所占的比例则较小,这是因为目前的广告商对手机广告的认可度还不是很高。此外,已经有调查发现,对于免费接收带广告的内容与付费接收不带广告的内容两种选择中,用户还是倾向于免费,宁可内容中夹带广告,这对手机视频广告无疑是一个鼓舞。

(三)手机电视营销推广策略

为了吸引用户使用手机电视业务,目前已推出手机电视业务的移动运营商都针对自己的业务特点推出了相应的营销服务。由于手机用户要想使用手机电视业务,首先需要购买一部支持观看手机电视功能的手机终端,其次还要支付一定的费用以开通手机电视业务。因此,国外的移动运营商对手机电视业务的营销推广主要着力在手机终端和服务费用两个方面

1、手机终端的营销推广

手机终端是用户收看手机电视节目的工具实体,用户只有首先具备这样一部具有接收视频功能的手机才能观看手机电视,如果没有这样一部手机终端,手机电视业务的使用和推广也就无从说起。再者,在国外,手机定制非常普遍,手机市场上的大量手机都是由运营商根据各种需要而定制的。因此,对手机视频业务的营销推广首先要从手机终端的营销推广做起。对此,国外的运营商主要采取了以下几种方式的营销推广手段。

(1)低价出售手机终端给用户

通常,具有手机视频接收功能的手机终端造价较高,这就为手机视频业务的推广带来一定的阻碍,抬高了一般手机用户使用手机视频业务的门槛。因此,能够以较低的价格将具备手机视频接收功能的手机终端销售给用户,是对手机视频业务推广的重要举措。

在美国,为了降低手机视频业务用户的进入门槛,Sprint联合手机终端制造商打造低廉价格的手机,大力推行定制手机,通过手机终端补贴的方式,将手机廉价卖给用户,每部手机的补贴幅度高达229.9美元,从而解决了手机视频业务推广的终端瓶颈问题。

(2)与制造商合作推出视频接收功能更丰富的手机

除了低价出售手机终端以解决终端瓶颈外,移动运营商还与手机生产制造商共同合作,不断为用户推出具有更加丰富的手机视频收看功能的手机,以吸引用户尝试手机视频新业务。

在这方面,无论是日本、韩国的移动运营商还是欧美的移动运营商都很重视,它们都不断地向市场推出具有强大的视频收看功能的手机终端,从而大大促进了手机视频业务的发展。

2、服务费用促销模式

在解决了手机终端问题以后,移动运营商还要考虑如何通过服务费用的促销来吸引老用户对手机视频业务的持续使用和新用户的尝试使用。其实,服务费用的促销早在手机视频业务推出之前就被移动运营商广泛应用于先前通话业务的营销推广,因此国外的许多移动运营商对服务费用的促销手段可谓轻车熟路。纵览国外运营商对手机视频业务服务费用的促销模式,最显著的手段有以下两点:

(1)服务费用打折促销

在手机视频业务服务费用的打折促销方面,国外的移动运营商花样百出。尤其是在手机视频业务刚开始推广的阶段,通过优惠的价格能够吸引尽可能多的用户来尝试新业务。

以日本的NTT DoCoMo公司为例,该公司从2001年10月1日开通FOMA业务之日起至2002年3月,只要用户使用了FOMA业务,NTT DoCoMo公司每个月就额外为每个用户提供1000 日元的免费通信费用。此外,FOMA 还一直提供了一些折扣方案, 比如“长期签约用户折扣”、“家庭折扣”等方案,为价格竞争提供了一定的灵活性。

(2)业务捆绑

国外的移动运营商还采用业务捆绑的方式来推广手机视频业务。用户支付一定的费用,就可以享受两种或两种以上的捆绑业务。在手机视频业务的推广初期,运营商主要是将某个或某几个相对热门的业务与手机视频业务捆绑在一起,以优惠划算的价格出售,手机用户如果本身就需要捆绑中的热门业务,而且捆绑费用又不高,就会接收这种业务捆绑的方式,并且开始尝试手机视频业务,进而逐步成为手机视频业务的稳定使用者。

以美国的Sprint公司为例,Sprint就通过捆绑的方式推广手机电视。用户每月只需交纳25美元,即可享受邮箱、彩信和手机电视的捆绑业务。Sprint推出手机电视与其他业务捆绑的收费模式在大大提高了用户尝试率的同时,也使自己的业务量得到很大的提升。

三、手机上网运营模式分析

(一)手机上网典型案例分析 

1、日本NTTDoCoMoI-Mode

前文手机报处曾提到I-mode,这项由日本NTTDoCoMo公司于1999年2月推出的无线互联网服务被公认为是最成功的移动互联网模式。它通过专线上网的方式,只要用户开机,就保持时时在线,为用户提供包括收发邮件、线上浏览新闻、下载游戏和屏幕保护以及电子钱包等诸多服务,几乎所有固定网络上能够实现的功能和服务都能在DoCoMo的i-mode手机上实现。

(1)I-Mode业务类型

①收发邮件

这里所说的邮件除了互联网电子邮件以外,也包括我们通常所说的短信、彩信。发送对象可以是与DoCoMo的手机,也可以是与非DoCoMo的手机,甚至是个人电脑;邮件形式可以是文本的、静态的图像,也可以是视频(如电影)。

    ②天气、新闻等信息服务

这里的天气、新闻等信息服务类似于我们所说的手机报,订阅该项服务的用户便可以每天在特定的时间收到当天的天气情况和新闻头条。

③网上冲浪

I-mode网站容量巨大,包括新闻、金融、旅游、娱乐等各类信息,有英文版、日文版,网站更新也较快。

图2-5 I-mode手机上网部分网站内容



 

PoKemelo     移动MTV   朝日新闻    CNN有线电视网

300日元/         部分内容收费        100日元/           300日元/

④手机钱包

其实就是在线支付,办理该项业务的话相当于拥有了非接触式IC卡,或者说是集电子货币、会员卡、信用卡等多项功能于一身。通过手机即可快捷、简便的消费,并可以查看消费积分、历史交易情况等。

图2-6 I-mode手机钱包

 

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(2)I-Mode成功的商业模式

①运营商DoCoMo代内容提供商(SP)收取信息费,与SP进行利润分成,分成比例一般是9:91,也就是信息费中的9%将作为手续费归DoCoMo所有。合理的收费模式使SP获得了一定的收入,激励SP不断提供完善和新颖的内容,促进了信息源的发展,也降低了SP的运营风险;
    ②传统互联网信息的使用是免费的,而I-mode首创了移动互联网信息使用收费的模式;
    ③DoCoMo除了通过招投标活动以公平竞争的方式选出适合的系统设备制造商,还积极与系统设备制造商如NEC建立资本与技术的战略合作关系。
    因此,I-mode商业模式解决了制约移动互联业务发展的瓶颈问题和相关供应链的薄弱环节——手机终端与内容。I-mode商业模式不仅为DoCoMo创造了价值,还为内容提供者、终端制造商带来了巨大的经济利益,最终形成了多家共赢的局面。

2、韩国SK电讯“NATE”

NATE是韩国SK电讯公司2001年10月开通的一个网站,旨在整合有线和无线通信、提供无论何时何地都能访问的无处不在的互联网环境。发展到今天,NATE已经成为集互联网、移动电话、PDA、车载系统等有线和无线功能于一体的多媒体门户网站,为韩国人提供了一个不受时空限制、自由使用信息和内容的平台,同时也与日本I-mode模式一起成为移动互联网模式的成功代表。

(1)NATE业务内容

NATE的服务分为4大类:NATE.com(门户网站)、Wireless NATE(无线互联网服务)、NATEPDA(PDA无线服务)和NATE Drive。

门户网站NATE.com涵盖了沟通服务(NATE ON、电子邮件等)、网上社区服务(赛我、博客、主题讨论)、娱乐服务(电影、照片、漫画、游戏、运势)、信息服务(检索、旅行、位置信息、汽车、票务等)、手机美容(图画朋友、彩铃、我的铃声、)、购物(NATE商城、团购、合作商城)等;

Wireless NATE是一项可以让用户通过手机在NATE上搜索多种信息和内容的无线互联网服务。这项服务不需要办理任何入网手续,只要拥有NATE手机就可以使用,与ATEPDA服务基本相似

NATE Drive则充分利用了韩国工业发达的优势,联合手机厂商、汽车制造商共同推出的一项集导航、路况、驾驶信息等为一体的尖端无线互联网服务。用户可以用手机做为无线终端,实现上网、查找道路指南、收发邮件、娱乐消遣、紧急救援等多种需要。

下文分别介绍一下NATE比较有特色的两项业务,一个是开设有移动赛我博客的“赛我”网,另一个移动支付业务MONATE。

①“赛我”网(CyWorld)

CyWorld20043月推出,采用实名制,开设有论坛、部落、虚拟物品交易、小窝广告等多丰富多彩的业务,在韩国占到三分之一的用户,是韩国最大的社区网站。20058月登陆中国以来,至今也有600多万中国用户。“移动赛我”目前占到赛我公司30%~40%的收入,成为该公司业务最大增长点。每天都有上万用户用短信、彩信和WAP向个人空间上传图片、查看日记、留言等。

图2-7 NATE“赛我”网(CyWorld)

 

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②移动支付MONATE

MONATE电子支付一项比较有特色的服务。SK公司通过加强与商业及零售部门以及信用卡机构的合作,加快MONATE接收器在商场的普及;另一方面积极开发多种支持MONATE移动商务业务的手机,并将其尽快推向市场。通过这项服务,移动用户可以在商场用手机进行结算,在内置有红外线端口的ATM上提取现金、在自动售货机上买饮料,还可以用手机支付地铁等交通费用,无须携带专门的信用卡,而且同样可以得到发票。

(2)NATE成功的商业模式

NATE移动数据业务取得成功有其技术、丰富的业务内容的因素,但更为关键的是良性循环的供应链架构起来的成功商业模式:
    ① SK规定信息使用费由SP自己决定,SK收取信息使用费的10%作为代理费;

② 在1:9分账模式的基础上,SK会定期对那些具有高访问量的或开发出独特内容的优秀SP进行奖励,从而使韩国移动数据业务的发展进入良性循环。

(二)手机上网的盈利模式

通过典型案例的分析和其他运营商手机上网业务运营模式的分析,我们发现手机网站目前的营利模式和传统网站类似,广告、电子商务和网络游戏是手机网站主要的收入来源。

1、广告仍是手机网站主要收入来源

对于手机用户来说,客户群可以划得极其细致,这样,可以直接对目标用户群投放不同种类、数量的广告。预计,在未来两到三年内,完全个性化包括地理定位技术在内的手机广告基础平台将完成搭建,能够以强针对性、低产量、高产值为切入达到最佳的效果。

2、无线电子商务逐渐成为赢利点

从前述日韩两国典型案例的分析我们也可以看到,手机已经成为电子商务广泛应用的终端。一方面是基于其潜在的巨大用户规模;另一方面则是得益于手机媒体本身的精准营销特性。在传统Internet上,阻碍电子商务快速发展的一个重要因素便是用户身份的确认,包括用户注册信息在内有许多虚假成份,而手机则因其SIM卡具有个人资料的认证效果则可以避开这些障碍,提高交易的针对性。因此,在线支付、金融理财等业务迅速火爆,电子商务便逐渐成为WAP网站的盈利点。

3、手机网络游戏在增值业务中的比重迅速升高

随着手机媒体业务的发展,手机游戏在电信增值业务中的比重迅速升高,呈现高速发展势头。美国知名咨询公司Gartner发布的全球手机游戏市场预测报告称,2007年的手机游戏市场规模将达43亿美元,2011年将进一步增至96亿美元。韩国手机游戏市场最为成熟,在2007年的规模就已经达到47亿元人民币。

网络游戏的盈利无非是基于两种模式,一种是掏用户的钱,一种是掏广告商的钱。在用户付费方面,目前全球范围内仍以传统的流量、包月、出售道具等方式进行盈利。韩国的手机网络游戏做的最为成熟,他们的模式为很多国家提供了借鉴,即提供免费的游戏平台,但通过游戏道具或附加服务收费,免费平台的方式用来增加用户的黏着度,道具和服务费用来增加收入。在广告商付费方面则主要是为其做广告,比如,在玩家购买的道具上打上广告主的品牌LOGO。


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