美国卫星数字电视业务分析
现在,美国卫星数字电视面向订户开展的业务主要有四大部分:设备安装服务、电视节目服务、信息服务、互联网服务。如图2-18:
图2-18:美国卫星数字电视业务图示
一、设备安装服务
为了吸引更多的订户,美国两大卫星数字电视运营商都尽量提供对于订户而言最为优惠的设备价格,并提供免费安装服务,同时,当订户搬家或者其它需要重新安装设备的时候,卫星数字电视运营商还提供免费的设备重新安装服务。
(一)基本设备免费
美国卫星数字电视运营商都向订户提供免费的基本设备—标准接收器(standard receiver),并根据不同订户的节目需求给订户设定自己的节目系统,内设用户的帐号、订户的密码、订购的节目等。
(二)高级设备收费
当订户订购的节目需要特殊的接收设备时,卫星数字电视公司还提供不同类型的接收设备供订户选购,满足订户的更为高级的需要。这种类型的接收器是收费的,不过根据运营商开展的不同优惠活动,订购特殊的节目或节目包有时候可以获赠较为高级的接收器。
二、电视节目服务
美国卫星数字电视运营商为用户提供了丰富的电视节目服务,这些电视节目内容包罗万象,而且从运营形态上来讲也划分为高清电视、本地电视、国际电视和交互电视几个部分。
(一)高清电视服务
1、高清电视是美国卫星数字电视运营商致力于发展的主要业务
卫星数字电视的优势之一是能提供适合传输频带宽的高清节目。高清电视以其更为清晰的画面、更逼真的音响效果颇受广大观众欢迎。因此,美国的卫星数字电视运营商都纷纷把精力投在基本的高清电视以及广泛开展本地高清电视上面。为了收看高清卫星电视,用户必须配备专用的高清卫星电视接收机和高清电视机。
2、美国卫星数字电视高清电视的内容形态和节目包设置
美国卫星数字电视运营商提供给用户的高清电视最主要的特点就是:节目数量庞大,种类繁多。高清电视中包括多种类型的节目,体育、音乐、电影、按次付费、全国高清、针对不同地方的本地高清节目。运营商为不同需求的受众设计了不同的高清电视节目包,基本类别为高清电视包、本地高清频道、高清体育赛事包、高清音乐节目包、高清电影包,按次付费高清节目收看等。
3、DirecTV公司和Dish Network[1]公司分别提供的高清电视节目介绍
Direc TV目前为订户提供多种高清节目服务:基本高清频道节目包括ESPN HD、Discovery HD Theater、HDNet、HDNet Movies和Universal HD 5个电视、体育及纪录片高清频道;本地高清频道为订户提供ABC、NBC、CBS和FOX四家美国主要广播网的高清频道;优质高清频道节目包提供HBO HD、Showtime HD等多个高清频道;PPV频道节目包则有每部付费4.99美元的热门电影及带交互式服务的娱乐节目多个高清频道供用户订购收看。
DISH Network的高清电视服务分为四个等级的高清电视节目包。分别为黄铜包、白银包、黄金包、顶级包,包含美国各大电视网提供的新闻、娱乐、体育、音乐、电影高清频道。除此之外,2005年通过收购美国有线电视系统公司(Cablevision Systems Corp.)旗下的Rainbow DBS公司的高清频道,还新增了10个VOOM高清频道,内容涵盖娱乐、科幻、时尚、旅游、音乐会等多个方面。
(二) 本地频道
1、本地频道推出了区域色彩,强化了与有线竞争的优势
有线电视在为用户提供本地频道及交互电视业务方面比卫星数字电视更有优势。因此,为了与有线竞争,21世纪开始,美国两大卫星数字电视运营商都开始为全国过超过90%的电视观众提供本地频道服务。
2、美国卫星数字电视本地频道的内容形态及内容来源
本地电视内容包括本地新闻、本地区大事、本地区体育赛事、本地区娱乐节目、天气等,满足不同地区电视观众对于节目的不同需求。
在美国开展的本地频道一般是由全国性的电视网如ABC、NBC、FOX、CBS等为不同地区提供的特别节目。
3、 DISH Network公司和DirecTV公司提供的本地频道介绍
两大公司提供的本地频道基本相同,Direct公司现在的本地节目已经能够覆盖全国94%的地区,并且正在进一步增加,DISH Network的本地频道服务,从2002年11月进入美国50个地方市场,发展到2003年12月进入100个地方市场,2004年9月30日进入了美国所有50个州、152个地方市场。
(三) 国际频道
1、国际频道是卫星数字电视运营商的优势之选
在美国,有来自各个国家的移民以及游客,为了满足这些不同民族、不同文化需求的观众的需求,而美国的卫星市场相对比较开放,卫星数字电视运营商可以在全球范围内挑选优秀的境外电视频道,为用户提供不同语言的国际频道。因此海量和精选的国际频道服务是美国卫星数字电视运营商的优势之选。
2、 美国卫星数字电视国际频道提供的节目形态
美国卫星数字电视国际频道提供的节目丰富多彩,包括西班牙节目、加勒比海特色节目、汉语节目、菲律宾语节目、意大利语节目、韩语节目、俄语节目、南亚节目、越南节目等。这些节目或者打包供订户选择、或者可以额外加在订户选择的其他节目包上,选择形式灵活多样。
3、 Directv公司和Dish Network分别提供的国际频道介绍
Directv公司提供的国际频道包括西班牙节目、加勒比海特色节目、汉语节目、菲律宾语节目、意大利语节目、韩语节目、俄语节目、南亚节目、越南节目等。
Dish Network公司提供的国际频道包括非洲地区节目、阿拉伯语节目、法语节目、日语节目、俄语节目、中文节目、德语节目、希腊语节目、韩语节目、南亚节目、意大利语节目、葡萄牙语节目、乌克兰语节目、菲律宾语节目等。
(四) 交互电视
1、交互电视是与有线电视竞争的重要手段
交互电视虽然不是卫星数字电视的优势业务,但是在美国卫星数字电视运营商依然为用户提供了多形式的交互电视,满足其多元化的需求,这也是卫星数字电视运营商和有线运营商竞争的一个重要手段。美国的卫星数字电视交互业务开展后,得到了电视用户的广泛支持,交互电视用户从2003年1月9日的500万增加至2004年4月12日的800万。
2、美国卫星数字电视交互电视的特点
卫星数字电视的交互业务与卫星数字电视提供的各种类型电视节目结合在一起,提供高清电视、本地频道、体育赛事的点播、国际频道节目的按次付费收看、电影以及音乐会的按次付费、成人节目的按次付费等;除此之外,美国卫星数字电视还有专门的交互频道,涵盖新闻、游戏、体育、娱乐、购物等方面的交互服务。
3、Directv公司和Dish Network公司分别提供的交互电视介绍
Directv公司为订户提供的交互业务有视频点播、按次付费等,分别提供高清节目、电影、体育赛事、系列剧的点播观看,同时每月还提供不同的电影、事件追踪、国际节目、成人节目以供订户选择按次付费收看、每月还提供特别的节目以优惠铜价格供应。
Dish Network公司为订户提供的交互服务以Dish On Demand的视频点播系统来实现,主要形式有“画中画”,增强电视,数字视频录像,以此来进行高清电视、体育节目、音乐节目、国际节目、成人节目等的交互,还有每月提供不同的节目单供订户选择电影及其他节目的按次付费。
三、信息服务
(一)信息服务是美国卫星数字电视业务的一大特色
信息服务是美国卫星数字电视业务的一大特色,运营商除了向订户提供人们喜好的多种电视频道服务和交互业务外,还把一些人们共同关注的、和日常生活相关的信息,以图文频道的形式呈现给用户。这样可以让用户在卫星数字电视电视上得到额外的信息服务,在订户订购基本节目包时,这些信息频道会被包括进去,作为一种新业务形式的馈赠。
(二)信息服务的内容形态
美国卫星数字电视中的信息服务包括以下的一些内容:
1、公司基本介绍
介绍公司开展的业务以及节目列表、收费、优惠措施。
2、体育赛事预告
向体育爱好者提供各种体育赛事的日程表。
3、儿童信息
有关于儿童健康、教育、娱乐方面的内容。
4、新闻汇总
报道当日重大新闻以及紧急预警。
四、互联网服务
(一)互联网服务是美国卫星数字电视业务的一大亮点
美国运营商还用卫星数字电视为用户提供的互联网服务,这也是美国卫星数字电视业务的一大亮点。订户在订购卫星数字电视电视节目的同时,可直接申请用卫星数字电视提供的服务上网,不需要额外在电信部门申请互联网业务,满足订户的互联网需求,给订户提供一个更为方便快捷的上网途径。
(二)美国卫星数字电视运营商提供的互联网服务形式
美国卫星数字电视运营商目前能向订户提供的互联网服务包括提供设备、设备安装、新闻组、反病毒、IP地址提供、麦金托什兼容、网络袭击与病毒过滤等服务。根据不同的上网速度设定不同的收费级别。
[1] EchoStar卫星数字电视系统由EchoStar通信公司通过其拥有的Digital Sky Highway Network(简称DISH Network)为用户提供DBS电视服务。
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